🌀前回の投稿はこちら📍
👉 地元にしがみつく人生、やめました。地方移住×人間関係リセットのリアル体験
🧠 NLP(心理学)って、現場でマジ使える!
こんにちは、りょうです😊
普段は軽貨物ドライバーとして、
引越しや不用品回収の現場に入っています🚚💨
実はわたし、**NLP(神経言語プログラミング)**っていう心理学を
横浜のヒューマンアカデミーで学んでまして…📚
最初は「ビジネスでちょっと使えたらいいな〜」くらいの気持ちだったけど、
ガチで現場でめちゃめちゃ役立ってるんです😳✨
🤝 お客様とのやりとりが変わった!
軽貨物の仕事って、ただモノを運ぶだけじゃない。
現場でのお客様対応、むしろそこがいちばん大事だったりします💬
特に不用品回収のとき、
「これ、大切な思い出だったんでしょうか?」
と一言添えるだけで、お客様の表情がふっと緩んだり😊
これは**NLPで学んだ“観察力”と“共感”**のおかげ。
無理にしゃべるより、相手を感じる力が信頼につながるんです✨
🗣 NLPってなに?って人にざっくり説明!
NLP(Neuro-Linguistic Programming)=神経言語プログラミング。
カンタンに言うと「心の使い方を学ぶ実践心理学」🧠✨
- 人の行動や感情の仕組み
- コミュニケーションのパターン
- 自分や相手の思考のクセ
…みたいなものを、会話や行動の中で活かすスキルなんです💡
💬 実際どんな風に使えてるの?
✔ 表情や呼吸から感情を読み取る(キャリブレーション)
ちょっとした顔の動き、声のトーン、姿勢など
「言葉に出ないサイン」に気づけるように😌
✔ お客様のペースに合わせる(ペーシング)
「話しやすいね〜」って言われる確率UP⤴
緊張感がスッと抜けるような雰囲気づくりが得意に🎈
✔ 無理な営業をしなくても、また呼ばれる
「また頼みたい」って言ってくれるお客様が増えました📞✨
自然な会話の中で信頼が深まってる感じ、あります💕
👥 仲間も宝物!ヒューマンアカデミーでの学び
私は横浜駅近くのヒューマンアカデミーで受講🎓
あのときのクラスメイトたちとは今もグループLINEでつながってて、
もう10年近く経つのに、たまに「近況どう?」ってやりとりしてます📱😊
「学んでよかった」っていうより、
「出会ってよかった」って感じる学びでした🌱
🌈 まとめ|NLPは現場でこそ活きる!
💡 お客さんとの距離感がわからない
💡 営業や接客がちょっと苦手
💡 リピーターがなかなか増えない
💡 もっと信頼されたい!
そんな人には、絶対おすすめしたい心理学の一つがNLP✨
わたしのように「軽貨物の現場」というリアルな場面でも、
人と人の信頼を作るツールとして本当に役立ってます💪😊
🚀この記事はこんな人に届いてほしい!
- 地方で仕事をしてるけど、人との関係が不安な人
- 接客・営業で自信を持ちたい人
- 軽貨物や現場仕事をしてる人
- 心理学に興味あるけど、どこで学んだら?と思ってる人
🧠 NLP心理学の現場での活用法を学べる本
私が学んだNLP(神経言語プログラミング)をベースにした、実践的でわかりやすい心理学入門書。
現場仕事やコミュニケーションにすぐ使えるヒント満載です😊
最後まで読んでくれてありがとう🍀
また別の記事で、現場で使える知恵やリアルな体験もシェアしていきますね〜✨



コメント