🟢 えこぶ運送／沖縄不用品回収えこぶ
代表の池野です。
うちは100％ネット集客＆ネット見積でやってます。
ポスティングもチラシも広告もナシ。
電話番号すらネットにしか出してない。
つまり、うちに電話してくる人も
**“ネットで調べて”**たどり着いてるわけですよ。
なのにですよ。
「LINEから見積お願いします」と伝えた瞬間──
「あ〜私そういうの疎くて…」
「年寄りだからわからんくて…」
って、いきなりネット音痴キャラになるのはなんなん？
さっきまでGoogle検索して電話かけてきたやん（笑）
📞 電話見積は非効率の極み
・その場で名前・住所・回収内容を口頭で説明
・スタッフはメモをとる
・そのメモ、数日後にはどこいったかわからん（笑）
しかも、後日「回収品が増えた」とか「日程を変えたい」となったら？
また電話で1から説明？めんどくさ…！
🚪 訪問見積は心理的ハードルが高すぎる
訪問見積を希望される方もたまにいます。
でもこっちからすると──
「高く見積もって、その場で即決してもらわないと帰りませんけど？」
って空気になるの嫌じゃない？
お互いにプレッシャーMAXの不毛な時間になるだけ。
📲 LINE見積なら全部解決！
・写真を送ってくれれば見積完了
・内容のやり取りは全て履歴に残る
・あとから内容を見返せるし、修正もラク
そして、今日のお客さんには
あまりにやり取りが噛み合わなかったので聞いてみたんです。
「普段、LINEは使ってますか？」
そしたら──
「使ってますよ😊」
……バカなん？（笑）
使ってるなら、最初からLINEで見積しようよ…。
LINEは普段友達に使ってて、業者とは別とか思ってんのか？
🧓👵 「年だから」って、もう言い訳にしか聞こえません
うちの実例で言うと、70代の方でもLINE見積使ってくれてます。
最初にちょっとやり方教えたら、あとは問題なくスムーズにやりとり。
便利なツールを拒否して、
アナログのままでいることが
どれだけ人の時間を奪ってるか自覚してほしい。
💡結論：アップデートしようぜ
ネットで調べて、電話できるなら、LINEもできる。
もう「私、そういうの疎いんで…」は通用しません。
面倒なのはこっちも一緒。
でも、誰もがLINE使ってくれてるおかげで、
うちは1日数件、スムーズなやりとりができてる。
だからこそ、声を大にして言いたい。
「歳だから」は免罪符にならない。
今が便利な時代だって、そろそろ受け入れて。
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